Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-08-03

Dessa användarvillkor gäller köp och bokningar hos 2care 4unity AB, organisationsnummer 559028-5101, under varumärket Fishing & Stylez.

Genom att genomföra ett köp eller en bokning godkänner kunden dessa användarvillkor samt de policyer och särskilda villkor som anges i samband med köpet eller bokningen.

Företagsuppgifter

Företag: 2care 4unity AB
Organisationsnummer: 559028-5101
Varumärke: Fishing & Stylez
Adress: Bredholmstorget 18, 127 48 Skärholmen
E-post: info@fishingandstylez.se

Villkorens omfattning

Dessa villkor gäller för:

bokning av guidade fisketurer, naturupplevelser och relaterade tjänster,
köp av fysiska varor i Fishing & Stylez webbshop, och
andra tjänster eller produkter som erbjuds på webbplatsen.

För fisketurer gäller även Fishing & Stylez säkerhets- och uppföranderegler samt tillämpliga boknings-, avboknings- och återbetalningsvillkor.

För fysiska varor gäller även den retur- och återbetalningspolicy samt leveranspolicy som finns tillgänglig på webbplatsen.

Om särskilda villkor anges på en produkt- eller bokningssida gäller dessa tillsammans med användarvillkoren. Vid motstridiga uppgifter gäller det särskilda villkor som tydligast avser det aktuella köpet, under förutsättning att villkoret inte strider mot tvingande lag.

Tjänster och bokningar

Fishing & Stylez erbjuder guidade fisketurer, naturupplevelser och relaterade tjänster.

Information om bland annat pris, varaktighet, deltagarantal, mötesplats och vad som ingår visas på respektive bokningssida eller i bokningsbekräftelsen.

En bokning är bindande när:

betalningen har godkänts, och
kunden har fått en bokningsbekräftelse.

Kunden ansvarar för att kontrollera bokningsbekräftelsen och snarast meddela Fishing & Stylez om någon uppgift är felaktig.

Fishing & Stylez får neka eller avbryta en bokning om:

kunden lämnat felaktiga eller otillräckliga uppgifter,
betalningen inte kan genomföras,
bokningen gjorts till ett uppenbart felaktigt pris,
turen blivit felaktigt överbokad, eller
aktiviteten inte kan genomföras på ett säkert eller lagligt sätt.

Om Fishing & Stylez avbryter en redan betald bokning av ett skäl som kunden inte ansvarar för erbjuds kunden ombokning eller återbetalning enligt gällande boknings- och återbetalningsvillkor.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive tillämplig moms, om inget annat uttryckligen anges.

Hela beloppet betalas normalt i samband med köpet eller bokningen. Om en annan betalningsplan gäller ska detta framgå före beställningen.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Kunden ansvarar för att de betalnings- och kontaktuppgifter som lämnas är korrekta.

Fishing & Stylez ansvarar inte för externa betalningsleverantörers kreditbedömningar, tekniska beslut eller egna avtalsvillkor. Detta påverkar inte Fishing & Stylez ansvar för den vara eller tjänst som kunden köpt.

Vid ett uppenbart prisfel som kunden skäligen borde ha förstått är Fishing & Stylez inte skyldigt att genomföra beställningen till det felaktiga priset. Kunden ska i så fall informeras och erbjudas möjlighet att godkänna korrekt pris eller få betalningen återbetald.

Standardturer

Standardturer bokas och betalas per deltagare.

En standardtur kräver minst två betalande deltagare, om inget annat anges på bokningssidan.

För närvarande gäller följande högsta deltagarantal:

fiske från land: högst sex deltagare,
fiske från båt: högst tre deltagare.

Samtliga personer, inklusive barn, räknas vid beräkningen av aktivitetens högsta kapacitet.

Aktuellt pris och tillgängligt deltagarantal visas alltid på den aktuella bokningssidan före betalning.

Privata turer

En privat tur bokas till ett totalpris för det bokade sällskapet.

Aktuellt pris, högsta deltagarantal och vad som ingår visas på bokningssidan. Samtliga personer, inklusive barn, räknas in i aktivitetens högsta tillåtna deltagarantal.

För privata båtturer gäller högst tre deltagare, om inte Fishing & Stylez skriftligen har bekräftat något annat för en särskild båt eller ett särskilt upplägg.

Priset för en privat tur påverkas normalt inte av att färre personer än det bokade högsta antalet deltar.

Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

lämna korrekta kontakt- och deltagaruppgifter,
kontrollera bokningsbekräftelsen,
komma till mötesplatsen i god tid,
följa guidens instruktioner,
använda föreskriven säkerhetsutrustning,
informera om relevanta behov eller begränsningar före turen,
bära lämpliga kläder och skor, och
uppträda på ett sätt som inte utsätter människor, djur, natur eller egendom för risk.

Den person som genomför bokningen ansvarar för att samtliga deltagare får tillgång till användarvillkoren samt säkerhets- och uppförandereglerna före aktiviteten.

Säkerhets- och uppföranderegler

Fishing & Stylez säkerhets- och uppföranderegler utgör en del av avtalet för bokningsbara aktiviteter.

Där finns närmare regler om bland annat:

guidens säkerhetsbeslut,
obligatorisk säkerhetsutrustning,
fiske från båt, land och is,
alkohol och droger,
barn och minderåriga,
hantering av fiskeutrustning,
medicinska behov,
respektfullt uppförande, och
olyckor och nödsituationer.

Genom bokningen bekräftar kunden att kunden har fått möjlighet att läsa reglerna och ansvarar för att informera övriga deltagare om dem.

Guidens instruktioner

Säkerheten kommer alltid först. Guidens säkerhetsinstruktioner ska följas under hela aktiviteten.

Fishing & Stylez får neka eller avbryta en persons deltagande om personen:

vägrar följa säkerhetsinstruktioner,
vägrar använda obligatorisk säkerhetsutrustning,
är märkbart påverkad av alkohol eller droger,
uppträder hotfullt, våldsamt eller allvarligt störande, eller
utsätter sig själv, andra personer, utrustning eller egendom för en konkret säkerhetsrisk.

Om deltagandet nekas eller avbryts på grund av en allvarlig säkerhetsrisk eller regelöverträdelse som deltagaren ansvarar för lämnas normalt ingen återbetalning.

Alkohol och droger

Det är inte tillåtet att konsumera alkohol eller använda droger under aktiviteten.

En person får inte delta eller fortsätta aktiviteten om alkohol, narkotika, andra berusningsmedel eller läkemedel påverkar omdöme, balans, reaktionsförmåga eller säkerhet.

Fishing & Stylez får neka eller avbryta deltagandet om påverkan medför en säkerhetsrisk.

Barn och minderåriga

En deltagare under 18 år ska delta tillsammans med en ansvarig vuxen, om inte Fishing & Stylez skriftligen har godkänt något annat före aktiviteten.

Den ansvariga vuxna ansvarar för barnets tillsyn och för att barnet följer guidens instruktioner och använder föreskriven säkerhetsutrustning.

Barn räknas som deltagare vid beräkning av aktivitetens högsta kapacitet.

Fishing & Stylez ska kontaktas före bokning för yngre barn eller om barnet behöver särskild utrustning eller anpassning.

Fishing & Stylez får neka ett barns deltagande om lämplig säkerhetsutrustning saknas eller om aktiviteten inte kan genomföras säkert med hänsyn till barnets ålder och förutsättningar.

Eventuell minimiålder eller andra särskilda krav anges på bokningssidan.

Kläder och personlig utrustning

Kunden ansvarar för att bära kläder och skor som är lämpliga för väder, temperatur, underlag och aktivitet.

Grundläggande fiskeutrustning och säkerhetsutrustning ingår när detta anges på bokningssidan.

Kunden får använda egen utrustning efter överenskommelse med guiden men ansvarar för att utrustningen är i lämpligt och säkert skick.

Fishing & Stylez får neka deltagande om en deltagares kläder eller utrustning innebär en tydlig säkerhetsrisk som inte kan åtgärdas före aktivitetens start.

Utrustning som tillhör Fishing & Stylez

Utrustning som lånas ut ska användas varsamt och enligt guidens instruktioner.

Kunden kan bli ersättningsskyldig för dokumenterad skada eller förlust som kunden eller en deltagare i kundens bokning orsakat:

avsiktligt,
genom vårdslöshet, eller
genom användning i strid med guidens instruktioner.

Normalt slitage medför inte ersättningsskyldighet.

Väder, vatten, is och säkerhetsförhållanden

Fishing & Stylez avgör om väder-, vind-, vatten- eller isförhållandena är tillräckligt säkra för aktiviteten.

Fiskeplats, fiskemetod, starttid, färdväg eller upplägg kan ändras av säkerhetsmässiga eller praktiska skäl.

En mindre och skälig ändring ger normalt inte rätt till återbetalning om aktivitetens huvudsakliga innehåll, ungefärliga omfattning och kvalitet fortfarande kan erbjudas.

Om ändringen är väsentlig och något rimligt jämförbart alternativ inte kan erbjudas har kunden rätt att avstå enligt gällande lag och bokningsvillkor.

Om Fishing & Stylez ställer in aktiviteten erbjuds ombokning eller återbetalning enligt boknings- och återbetalningsvillkoren.

Ingen garanti för fångst

Fiske påverkas av natur, väder, temperatur, säsong och andra förhållanden som Fishing & Stylez inte kan styra över.

Fishing & Stylez kan därför inte garantera:

att fisk fångas,
att en viss fiskart fångas, eller
att fångsten uppnår en viss storlek.

Utebliven fångst medför inte i sig rätt till återbetalning eller prisavdrag.

Fiskeplats, fiskekort och fiskeregler

Kunden ska följa tillämpliga regler om fiske, naturvård och djurskydd samt guidens instruktioner.

Fishing & Stylez informerar om de regler som gäller för den aktuella aktiviteten.

Om fiskekort krävs framgår det på bokningssidan eller i information som lämnas inför aktiviteten. Om fiskekort inte uttryckligen anges ingå ansvarar kunden för kostnaden.

Fångad fisk hanteras enligt gällande bestämmelser, lokala regler, fiskevårdshänsyn och guidens instruktioner.

Försening och uteblivet deltagande

Kunden ska vara på mötesplatsen vid den tid som anges i bokningsbekräftelsen.

Vid sen ankomst kan aktivitetens längd förkortas utan prisavdrag.

Om förseningen är så omfattande att aktiviteten inte längre kan genomföras på ett rimligt eller säkert sätt behandlas bokningen som uteblivet deltagande.

Uteblivet deltagande ger normalt inte rätt till ombokning eller återbetalning.

Om kunden förväntar sig att bli försenad ska Fishing & Stylez kontaktas så snart som möjligt.

Avbokning och ombokning av aktiviteter

Regler om avbokning, ombokning, återbetalning, sjukdom och inställda aktiviteter framgår av Fishing & Stylez retur- och återbetalningspolicy, som för bokningsbara aktiviteter även fungerar som boknings- och avbokningsvillkor.

Den policyn utgör en del av avtalet.

En eventuell i förväg bestämd avbokningskostnad ska tillämpas i enlighet med policyn och får inte strida mot tvingande lag.

Tidsbestämd fritidsaktivitet och ångerrätt

Bokningar av fisketurer och andra upplevelser avser fritidsaktiviteter som genomförs på ett bestämt datum eller under en bestämd tidsperiod.

Den ordinarie 14-dagars ångerrätten gäller därför normalt inte för dessa bokningar.

Fishing & Stylez särskilda avboknings- och ombokningsvillkor gäller från det att bokningen har bekräftats.

Detta undantag gäller fisketurer och andra tidsbestämda fritidsaktiviteter. Det påverkar inte den lagstadgade ångerrätt som kan gälla vid köp av fysiska varor i webbshoppen.

Köp av varor i webbshoppen

Produktens huvudsakliga egenskaper, pris och eventuella särskilda villkor visas på produktsidan.

En beställning av en vara är mottagen när kunden får en orderbekräftelse. Fishing & Stylez får annullera en beställning om:

varan inte kan levereras,
betalningen inte kan genomföras,
beställningen innehåller ett uppenbart pris- eller lagerfel, eller
det finns skälig anledning att misstänka bedrägeri eller missbruk.

Om en betald beställning annulleras återbetalas det belopp som avser den vara som inte kan levereras.

Leveransvillkor, uppskattad leveranstid och eventuella leveranskostnader framgår av leveranspolicyn och informationen i kassan.

Kundens rätt att reklamera felaktiga varor påverkas inte av eventuell garanti eller av dessa villkor.

Ångerrätt och retur av varor

Vid distansköp av fysiska varor har en konsument som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt gällande lag.

Ångerfristen räknas normalt från den dag då kunden eller en person som kunden utsett tar emot varan.

Undantag från ångerrätten kan gälla för vissa typer av varor enligt lag. När ett undantag är aktuellt ska kunden informeras före köpet.

Närmare information om hur ångerrätten används, returadress, returkostnad, varans skick och återbetalning finns i Fishing & Stylez retur- och återbetalningspolicy.

Företags- och gruppbokningar

Företag, föreningar och större grupper kan kontakta Fishing & Stylez för ett anpassat upplägg.

Särskilda villkor, priser, deltagarantal och betalningsplaner kan anges i en separat offert eller bokningsbekräftelse.

Vid konflikt mellan dessa användarvillkor och en skriftlig offert gäller den skriftliga offerten för den aktuella bokningen, under förutsättning att detta inte strider mot tvingande lag.

Bilder och marknadsföring

Fotografering eller filmning kan förekomma under aktiviteten.

Identifierbara bilder eller filmer av deltagare används inte för marknadsföring utan giltigt samtycke eller annan tillämplig rättslig grund.

Deltagaren kan meddela guiden att personen inte vill fotograferas eller filmas.

Om behandling grundas på samtycke kan deltagaren återkalla samtycket. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.

Deltagare som fotograferar eller filmar andra personer ansvarar för att detta sker respektfullt och i enlighet med tillämpliga regler.

Personliga tillhörigheter och ansvar

Fishing & Stylez ansvarar för varor och tjänster i enlighet med tvingande svensk lag.

Mobiltelefoner, kameror, kläder, smycken och andra personliga tillhörigheter tas med på deltagarens eget ansvar.

Fishing & Stylez ansvarar inte för:

skada eller förlust som inte orsakats av fel eller vårdslöshet från företagets sida,
skada som huvudsakligen uppkommer genom att kunden inte följer guidens instruktioner,
skada som huvudsakligen orsakas av kundens otillåtna eller vårdslösa användning av utrustning,
kundens försening som orsakas av trafik eller andra omständigheter på kundens sida, eller
indirekt skada eller följdförlust i den utsträckning en sådan begränsning är tillåten enligt lag.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar eller konsumenträttigheter som inte får begränsas enligt tvingande lag.

Personuppgifter

Personuppgifter behandlas enligt Fishing & Stylez integritetspolicy.

Personuppgifter kan bland annat behandlas för att:

administrera bokningar och beställningar,
hantera betalningar och leveranser,
kommunicera praktisk information,
uppfylla rättsliga skyldigheter,
förebygga bedrägerier,
hantera kundservice och reklamationer, och
bedriva marknadsföring när det finns en rättslig grund.

Information om personuppgiftsansvarig, lagringstider, mottagare och kundens rättigheter finns i integritetspolicyn.

Omständigheter utanför företagets kontroll

Fishing & Stylez ansvarar inte för dröjsmål eller hinder som företaget inte skäligen kunde förutse eller undvika.

Det kan exempelvis omfatta:

extrema eller snabbt förändrade väderförhållanden,
myndighetsbeslut,
naturhändelser,
allvarliga tekniska störningar,
olyckor,
akut sjukdom, eller
andra jämförbara oförutsedda händelser.

Fishing & Stylez ska så snart som möjligt informera berörda kunder och försöka begränsa konsekvenserna.

Om en aktivitet inte kan genomföras erbjuds ombokning eller återbetalning enligt boknings- och återbetalningsvillkoren och tillämplig lag.

Denna bestämmelse begränsar inte kundens rätt till återbetalning när Fishing & Stylez inte tillhandahåller den avtalade tjänsten och kunden inte accepterar ett erbjudet, jämförbart alternativ.

Reklamation

Kunden ska kontakta Fishing & Stylez så snart som möjligt om kunden anser att en vara eller tjänst är felaktig.

Reklamationen bör innehålla:

order- eller bokningsnummer,
datum för köpet eller aktiviteten,
en tydlig beskrivning av problemet, och
relevanta bilder eller andra underlag.

Att kunden inte omedelbart reklamerar innebär inte att kunden förlorar rättigheter som följer av tvingande lag.

Fishing & Stylez hanterar reklamationen i enlighet med tillämplig svensk konsumentlagstiftning.

Tvist och tillämplig lag

Svensk lag gäller för dessa villkor.

Tvister ska i första hand försöka lösas genom kontakt mellan kunden och Fishing & Stylez.

Om parterna inte kommer överens kan en konsument vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, om nämndens krav för prövning är uppfyllda.

Mer information och anmälan finns på www.arn.se.

En tvist kan även prövas av behörig allmän domstol.

Ändringar av villkoren

Fishing & Stylez får uppdatera villkoren när verksamheten, lagstiftningen eller tjänsteutbudet förändras.

De villkor som gällde när kunden genomförde köpet eller bokningen gäller för det aktuella avtalet.

Kontakt

Frågor om dessa villkor, köp, bokningar eller reklamationer skickas till:

E-post: info@fishingandstylez.se

2care 4unity AB
Organisationsnummer: 559028-5101
Varumärke: Fishing & Stylez
Adress: Bredholmstorget 18, 127 48 Skärholmen